dni na odstąpienie od umowy

Ustawowy termin to 14 dni — my dajemy Ci znacznie więcej, bez podawania przyczyny.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem albo osobą, do której stosuje się przepisy o ochronie konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.

Ustawowy termin odstąpienia wynosi 14 dni. W naszym Sklepie dajemy Ci dłuższy termin, dlatego możesz odstąpić od umowy w terminie 60 dni, chyba że zgodnie z prawem prawo odstąpienia nie przysługuje albo zostało skutecznie wyłączone.

Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru liczy się od dnia, w którym Ty albo wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie towar w posiadanie. Jeżeli umowa obejmuje kilka towarów dostarczanych osobno, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego towaru. Jeżeli umowa obejmuje towar dostarczany częściami, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej części.

Termin do odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowej, która nie została skutecznie wyłączona z prawa odstąpienia, liczy się od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Możesz wysłać je e-mailem na info@svihej.pl albo listownie na adres: ŠVIHEJ JUMP ROPES s.r.o., Poděbradova 1243/7, 702 00 Ostrava, Republika Czeska.

Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia.

Jeżeli skutecznie odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności dotyczące umowy, od której odstąpiłeś. Jeżeli odstąpienie dotyczy umowy sprzedaży towaru, zwrócimy Ci również koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie. Nie zwracamy dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu. Przy umowie sprzedaży towaru możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności wykonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

Jeżeli odstąpisz od umowy sprzedaży towaru, odeślij albo przekaż nam towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed jego upływem.

Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania towaru, o ile poinformowaliśmy Cię o tym przed zawarciem umowy. Szacunkowe koszty zwrotu są wskazane w Sklepie w zakładce dotyczącej dostawy i zwrotów albo przy składaniu zamówienia. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.

Jeżeli odstąpisz od umowy o dostarczenie treści cyfrowej, nie możesz dalej korzystać z tej treści cyfrowej ani udostępniać jej osobom trzecim. Możemy uniemożliwić dalsze korzystanie z treści cyfrowej, w szczególności przez zablokowanie dostępu do niej.

Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w odniesieniu do umowy o treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, za które jesteś zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli rozpoczęliśmy ich dostarczanie za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, zostałeś poinformowany o utracie prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania i przyjąłeś to do wiadomości, a my przekazaliśmy Ci wymagane potwierdzenie.

Jeżeli chcesz otrzymać treść cyfrową przed upływem terminu do odstąpienia, w procesie zamówienia musisz wyrazić na to osobną, wyraźną i uprzednią zgodę oraz potwierdzić, że przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej. Potwierdzenie tych oświadczeń przekażemy Ci na trwałym nośniku.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Ten formularz wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Chcesz odstąpić?

Wyślij oświadczenie e-mailem lub pocztą — pomożemy sprawnie załatwić zwrot.